棉平德局长指出，在疫情非常时期（2021至2022年），网上贷款服务明显增长，引起有关部门的高度担忧。

他说，网上贷款除了利率高，客户逾期还贷1日也被罚款，毫不宽待。正因如此，2018年期间，国家银行和国家警察总署曾成立工作组专门处理这个问题。

最后，棉平德先生呼吁民众使用合法的贷款服务，以避免支付高额利息和受到威胁。